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12345受理后多久解决问题

1、受理后5个工作日内解决问题。根据相关规定，政府部门应在收到投诉后的5个工作日内进行初步核实并告知投诉人处理结果。如果需要进一步调查，应在15个工作日内反馈调查结果。

2、【法律分析】：12345投诉一般在3-5个工作日会处理。12345政务服务热线的功能之一就是对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询以及对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

3、的处理答复时限为3到5个工作日。12345是市长热线，只是记录具体内容，记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容，分为一般紧急情况，即一小时之内要求相关单位办结。

4、投诉一般需要3-5个工作日内解决。相关部门会进行受理和调查，如果事实属实，则会尽快给出处理结果。

5、法律分析：处理答复时限为5个工作日。法律依据：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 第一条 第三款 坚持属地管理和部门指导相统筹。

网购纠纷怎么起诉网购平台

网购纠纷起诉网购平台的流程是：提交起诉书、提交书证、立案、预交案件受理费、排期开庭。提交起诉书 当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。

网购纠纷怎么起诉网购平台需要具体情况具体分析，以下是对其进行的分析：向平台投诉、向消协投诉、向12345投诉、报警处理等，具体情况下对于消费者在网购的过程中遇到了纠纷的，是可以按照上述不同的方法来进行合法的处理的。

消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。向工商部门投诉。向质检部门投诉。向公安部门报案。向人民法院提起诉讼。

与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

法律分析：网站投诉。网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

12315网上投诉流程

最后，通过登录“12315”微信小程序，在“个人中心”，可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。

网上投诉流程为：进入某信界面后，下拉某信，在“搜索小程序”对话框中输入“12345”，选择“12315某信小程序”。若已注册过12315，则可以选择“已有账号，马上绑定”，绑定你的12315账号。

法律主观：登陆浏览器--登陆12315网上投诉。 可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

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