网上买的软件不能用不给退款“买了软件不能退款可以报警受理吗”

网上买的软件不能用不给退款

与卖家或平台协商：可以尝试与卖家或者购买平台进行协商，了解他们的退款政策，并尝试解决问题。寻求消费者协会或其他调解组织的帮助：如果协商无果，可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解。

可以找客服解决。软件不兼容属于是软件的质量问题，可以退款，但是商家不同意退款的话，可以找客服，客服会给用户一个合理的解决方案。

虚拟产品不支持退款是违法的，目前没有明文法律规定虚拟产品一经售出概不退款，虚拟产品也应当与其他商品一样是可以退款的。

法律分析：依据我国消费者权益保护法的规定，如果软件是在线下载的，或者通过线下销售已经拆除包装的，是不能退款的，如果未下载或者未拆封的，一般是可以退款的。

因为用户之前购买该app不是使用自己的账号进行购买的，所以用户只需要卸载软件重新下载或者用之前的AppleID进行购买，这样就可以了。

准备好相关证据，向工商、消协投诉。必要的话还可以向法院提起诉讼。

虚拟产品不退款合法吗

1、虚拟产品不支持退款是违法的，目前没有明文法律规定虚拟产品一经售出概不退款，虚拟产品也应当与其他商品一样是可以退款的。

2、法律分析：是违法。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。卖方概不退换的一般是无效的，是不合法的。

3、虚拟产品不支持退款是违法的。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。

4、法律分析：违法，虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。虚拟产品因质量问题产生消费纠纷的可以通过如途径：与经营者协商和解。

5、虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。

买的软件有问题对方公司不退款怎么办

1、商家拒绝退款的方法如下： （1）与经营者协商和解； （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （3）向有关行政部门投诉； （4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （5）向人民法院提起诉讼。

2、消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

3、准备好相关证据，向工商、消协投诉。必要的话还可以向法院提起诉讼。

4、如果您购买的是虚拟商品（如游戏点卡、软件等）并想要申请退款，需要准备的资料有：购买订单信息，包括订单号、购买时间、购买金额等。退款申请表，可以在购买平台上下载或者在线填写。

5、找客服、发送邮件寻求支持。根据查询百科网显示。找客服，直接通过苹果客服的热线或在线帮助寻求帮助，客服会提供相关的信息。发送邮件寻求支持，向苹果公司发送邮件，说明退款理由并要求重新审核。

淘宝购买的软件不兼容说已发注册码不退款

按照你的描述，商品存在描述不符的情况，如果这一情况属实，那客服介入会支持你的退款申请，已激活不影响退款的结果。

保留好发票，提出向其公司投诉。说明用不了的原因，是软件功能不全，还是功能不能满足您的应用看 是自己实施的，还是其公司负责实施安装的看 有信誉的公司，说明原因，一般都会给退款的。

就不可以退款的了。因为软件这个可以复制，如果要退款的话，只能和卖家联系沟通好，如果卖家不肯，你可以申请淘宝介入试试，只要你有充分的理由说卖家没发给你或者是发错什么什么了。可以试试退款的。

未收到货商家拒绝退款有以下原因：第一：首先查看一下该商品是否支持退货，如有的食品类的商品是不支持7天无理由退货的，这时商家是拒绝退款的。

虚拟商品不给退款怎么办

1、法律分析：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2、消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。建议协商退款，你们有无买卖合同。

3、法律分析：虚拟商品本来就不可以退货的，在购买的时候应该知道，不过如果你买了后，发现商品并不像商家描述的那样，那倒可以找商家理论，如果商家不退而且存在欺诈行为的话，可以到平台进行投诉。

4、一般来说虚拟物品一经售出是不可退货的。你如果不想要，可以从你电脑里面删除就好了。他也害怕你给他差评，所以同意你退货的。你们协商一下应该能退的。退货理由就写协商一致退款。

5、法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。

6、无法判断你的虚拟物品是否是平台禁售物品，你可以在退款申请中点击申请进入选项，由平台客服介入，按照双方凭证及规则进行判定处理。

网上买的软件不能用不给退款